Det skjedde. Du trykket på en lenke, gå fra deg kortnummeret, overførte penger til noen som lot som de var barnet ditt, eller lot noen få tilgang til datamaskinen din. Magen synker. Du føler deg dum.
Stopp der. Du er ikke dum.
Tusenvis av nordmenn blir lurt hvert år. Unge, eldre, utdannede, erfarne. Svindlerne er profesjonelle. De bruker frykt, tidspress og tillit for å få folk til å handle raskt. Det er det de lever av.
Det viktigste nå er hva du gjør videre.
Gjør dette med en gang
1. Ring banken
Dette er det første du gjør. Ring banken din og fortell hva som har skjedd. Nummeret står på bankkortet ditt, eller du finner det på bankens nettside.
Be dem:
- Sperre kortet hvis du har gitt fra deg kortnummer
- Stoppe eventuelle overføringer
- Sjekke kontoen for uautoriserte transaksjoner
Jo raskere du ringer, desto større sjanse for å stoppe tapet.
2. Endre passord
Hvis du har gitt fra deg passord eller logget inn på en falsk nettside, endre passordene dine med en gang. Start med:
- Nettbanken
- E-postkontoen
- Andre tjenester der du bruker samme passord
Bruk et nytt passord som er forskjellig fra det gamle. Ikke bruk samme passord på flere steder.
3. Anmeld til politiet
Gå til politiet.no og lever en anmeldelse. Du kan også ringe politiet på 02800.
Selv om sjansen for å få tak i svindleren er liten, er anmeldelsen viktig. Den hjelper politiet å se mønstre, og den kan hjelpe andre som blir rammet av det samme.
4. Kontakt Forbrukertilsynet
Forbrukertilsynet kan gi deg råd om rettighetene dine. Besøk forbrukertilsynet.no eller ring dem. De har informasjon om svindelmetoder og hva du kan gjøre.
5. Fortell noen du stoler på
Ikke sitt alene med dette. Fortell en venn, et familiemedlem, eller noen du har tillit til. Det er ikke noe å skamme seg over. Tvert imot: ved å fortelle om det, hjelper du deg selv og andre.
Skam er svindlerens beste venn
Mange som blir lurt, tier om det. De skammer seg. Synes de burde visst bedre. Og nettopp det er det svindlerne regner med. Skammen holder folk stille, og stille folk anmelder ikke.
Hver gang du forteller noen om svindelen, gjør du to ting: du hjelper deg selv med å bearbeide det, og du gjør noen andre oppmerksomme. Kanskje naboen din unngår det samme fordi du fortalte.
Du trenger ikke ordne alt alene
Hvis du bor i Ryfylke, er du velkommen til seniortreffet til Eira Ryfylke. Annenhver torsdag (partallsuker) kl 18-20 på Tau. Der kan du snakke med noen om det som skjedde, og få hjelp til å sikre telefonen og kontoene dine.
Du kan også sende e-post til hei@eirahub.no.
Det viktigste: du handlet i god tro. Svindleren handlet i ond tro. Det er svindleren som bør skamme seg. Ikke du.
