Slik ringer du videosamtale (FaceTime, WhatsApp og Messenger) For seniorer

Slik ringer du videosamtale (FaceTime, WhatsApp og Messenger)

Slik ringer du videosamtale (FaceTime, WhatsApp og Messenger)

Å se ansiktet til noen du er glad i mens du snakker med dem. Det er noe annet enn en vanlig telefonsamtale. Videosamtale gjør avstanden mindre, og det er enklere enn du kanskje tror.

Her går vi gjennom tre apper du kan bruke. Du trenger bare én av dem.

Hvilken app skal du velge?

  • FaceTime: Fungerer mellom to iPhone-er. Appen ligger allerede på telefonen din. Enklest hvis begge har iPhone.
  • WhatsApp: Fungerer på alle telefoner, både iPhone og Android. Bra valg hvis familien bruker ulike telefoner.
  • Messenger: Fungerer for alle som har Facebook. Praktisk hvis dere allerede bruker Facebook til å holde kontakt.

FaceTime (iPhone til iPhone)

  1. Åpne FaceTime-appen (grønt ikon med et videokamera).
  2. Trykk på pluss-tegnet øverst.
  3. Skriv inn navnet eller telefonnummeret til den du vil ringe.
  4. Trykk på den grønne videoknappen.
  5. Vent til den andre svarer. Da ser dere hverandre.
  6. For å legge på: trykk på den røde knappen.

WhatsApp

  1. Åpne WhatsApp.
  2. Finn personen du vil ringe i kontaktlisten eller i en samtale.
  3. Trykk på videokamera-ikonet øverst til høyre.
  4. Vent til den andre svarer.
  5. For å legge på: trykk på den røde knappen.

Messenger

  1. Åpne Messenger-appen (blå snakkeboble).
  2. Finn personen du vil ringe.
  3. Trykk på videokamera-ikonet øverst i samtalen.
  4. Vent til den andre svarer.
  5. For å legge på: trykk på den røde knappen.

”Den andre ser meg ikke!”

Dette er det vanligste problemet. Sjekk disse tingene:

  1. Se på skjermen under samtalen. Finner du et kameraikon med en strek over? Trykk på det for å slå kameraet på igjen.
  2. Hvis det ikke hjelper: lukk appen og prøv på nytt.
  3. Hvis det fortsatt ikke fungerer: gå til Innstillinger på telefonen, finn appen (FaceTime, WhatsApp eller Messenger), og sjekk at “Kamera” er slått på.

Tips for en god videosamtale

  • Hold telefonen i ansiktshøyde. Da ser den andre ansiktet ditt, ikke haken din eller taket.
  • Sørg for godt lys. Sitt med lyset foran deg (f.eks. foran et vindu), ikke bak deg. Hvis lyset er bak deg, ser den andre bare en mørk silhuett.
  • Snakk i vanlig stemmeleie. Du trenger ikke rope. Telefonen har en god mikrofon.
  • Sett telefonen ned. Lån den inntil en kopp eller en bok, så slipper du å holde den hele tiden.

Øv deg

Ring noen du kjenner godt og si: “Jeg øver meg på videosamtale, kan vi prøve?” De fleste synes det er hyggelig. Og etter to eller tre ganger er det like naturlig som en vanlig telefonsamtale.

Trenger du hjelp til å komme i gang? Ta med telefonen til seniortreffet annenhver torsdag (partallsuker) kl 18–20 på Tau. Vi setter det opp sammen med deg.

Ofte stilte spørsmål

Hvilken app skal jeg bruke til videosamtale?

Det kommer an på hva den andre personen bruker. FaceTime fungerer mellom to iPhone-er. WhatsApp fungerer på alle telefoner. Messenger fungerer for alle som har Facebook.

Koster det penger å ringe videosamtale?

Nei, videosamtale er gratis så lenge du er koblet til WiFi eller har mobildata. Det bruker litt data, men ikke mye.

Den andre ser meg ikke, hva gjør jeg?

Sjekk om kameraet er slått på i samtalen (kameraikonet skal ikke ha en strek over seg). Hvis det fortsatt ikke fungerer, gå til Innstillinger og sjekk at appen har tillatelse til å bruke kameraet.

Digital kompetanse for alle i Ryfylke. Gratis kodeklubb for ungdom og digital hjelp for seniorer.